突然关停!梅城这家知名蛋糕连锁店掀“关店潮”,储值金还能退吗?

7月11日,一家在梅州经营了十余年的老牌烘焙企业——梅州金誉食品有限责任公司停产,旗下多家连锁店同时关张。一石击起千层浪,众多消费者剩余储值金无处消费纷纷投诉、公司员工被拖欠数月工资集体讨薪、广告商和加盟商等上门讨债……

金誉多间门店突然关停,众多消费者“踩雷”

梅州金誉多家门店突然关张,涉及消费者人数多,影响范围广,资金数目大。7月11日,富力城金誉店发出消息称,因梅州金誉食品有限责任公司拖欠员工工资导致工人罢工、10日晚多名客人到该店哄抢物品、该加盟店被拖欠多月营业款等原因,被迫暂停营业。

该店会员群的消费者议论纷纷。当天下午,仍有剩余储值金的消费者被踢出了群。消息迅速传播,更多消费者发现,城区金誉门店均已停止营业,其它各县门店虽还在开业,但无法使用“梅州金誉蛋糕”公众号内的余额。很快,消费者组建了至少两个维权群。在其中一个满500人的维权群内,记者看到,300多名消费者进行了接龙,储值余额从几十元到上千元不等,其中不乏数天前刚充值的消费者。

但实际受影响的消费者,远不止于此。记者了解到,不少单位、企业是该公司的大客户,这些大客户通过采购该公司代金券,作为自家福利发放给员工,而不少员工却未能及时消费该券。

7月12日,记者随机走访了金誉金利来店、扶外店等,发现要么大门紧锁,要么已经易主。期间,还有部分消费者到店了解情况。

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记者在现场看到,金誉金利来店大门紧锁。

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金誉扶外店已于6月底停业。

多间门店员工被拖欠工资

记者通过走访了解到,梅州金誉食品有限责任公司拖欠生产员工和多间门店员工数月工资,员工维权。7月12日上午,在梅县区民政和人力资源社会保障局执法大队,记者现场了解到,有多家门店员工在登记报案信息。“我们门店六七个人被拖欠了4个月工资,总计十余万。”金誉万达店员工温小姐告诉记者。

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多间门店员工在梅县区民政和人力资源社会保障局门口等候。

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多间门店员工在梅县区民政和人力资源社会保障局执法大队立案登记。

位于梅县区程江镇扶外村燕子岩坝的梅州金誉食品有限责任公司则大门紧闭,无人生产。“7月初有人过来查了几天账,然后生产减产,后面都不送各县了。”工厂内一名知情人告诉记者,该公司的生产物料已被运走。另据其了解,工厂和多间门店被欠薪的员工可能有七八十名。

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梅州金誉食品有限责任公司大门紧闭,无人生产。

该公司内,还有上门讨债的人员。“我交了七年加盟费,现在只做了3年。”金誉富力城店负责人谢先生告诉记者,该店是加盟性质,他来讨要加盟费和经营款等,总计十余万,“公司还拖欠我几个月的经营款,本来是每个月要结算的,但每次来都一直拖。”

与之合作的广告公司也来讨要广告款,金额约五六万;一名机器维修工也在现场,欲讨要2000多元的维修钱。但是,现场除了一名负责管理门店的江姓人员,并无其它负责人出现。

“梅州金誉蛋糕”公众号回应称将尽快摆脱危机

为何突然闭店?员工工资和消费者余额该怎么办?记者尝试拨打梅州金誉食品有限责任公司梅州地区负责人芦某,但电话无人接听。该公司门店负责人江某则表示,不方便对媒体透露过多信息。

梅州金誉食品有限责任公司运营的“梅州金誉蛋糕”公众号,则在7月12日早上推送了一条消息称,对梅州金誉品牌因“经营策略调整导致关厂闭店”在社会上造成负面影响深表歉意,将秉持不躲避、不拖延、负责到底的态度来面对此次危机,尽快摆脱危机,消除影响。消息还提到,梅州金誉会努力争取在最短的时间复工复产,对大家的权益,将竭尽全力并尽快制定相应保障方案。

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后续情况如何?记者将跟进报道。

图文/梅州日报记者:梁志航

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